POLÍTICA DE
USO Y PRIVACIDAD.
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IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Pacífica Construcción y Mantenimiento (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web pacificaconstruccion.com (en adelante, "el Sitio"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
La presente Política de Uso y Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, los fines para los cuales se recaban y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
INFORMACIÓN PERSONAL
La Empresa podrá recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio, ya sea mediante formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa (en caso de clientes corporativos)
- Descripción del proyecto o requerimiento
- Ubicación general del proyecto (ciudad, colonia)
La Empresa no recopila datos sensibles como información financiera, patrimonial, biométrica o de salud a través de este Sitio.
USO DE SUS DATOS
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Atención al Cliente
Responder solicitudes de información, consultas y cotizaciones enviadas a través del formulario de contacto o canales de comunicación.
Gestión de Proyectos
Elaborar presupuestos, propuestas técnicas y dar seguimiento a proyectos de construcción y mantenimiento.
Comunicaciones
Enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones o actualizaciones, siempre con su consentimiento previo.
Mejora del Servicio
Analizar el uso del Sitio de manera agregada y anónima para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
TECNOLOGÍAS WEB
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias de navegación.
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio, de forma anónima.
- Cookies funcionales: Permiten recordar las preferencias del usuario para ofrecer una experiencia personalizada.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del Sitio.
SUS DERECHOS
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a:
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular de los datos
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
- Cualquier documento que facilite la localización de los datos personales
La Empresa dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, comunicando la determinación adoptada a través del correo electrónico proporcionado.
COMPARTICIÓN CON TERCEROS
La Empresa no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o de mercadotecnia externa. Sus datos podrán ser transferidos exclusivamente en los siguientes supuestos:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes, en los términos legales aplicables.
- A proveedores de servicios que actúen en nombre de la Empresa, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado por el cliente.
PROTECCIÓN DE DATOS
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
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No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que la Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Uso y Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de ser relevante, se notificará a los usuarios a través de los canales disponibles.
Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre posibles cambios en el tratamiento de sus datos personales.
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Teléfono: +52 1 664 110 0379
Última actualización: Marzo 2026